Vous êtes un utilisateur de nos produits
Le meilleur de la technologie mérite les meilleurs soins. Voilà pourquoi FAAC confie la qualité de ses produits à son réseau de vente : personnel sélectionné, formé et constamment tenu au courant des évolutions de nos produits pour répondre à tous vos besoins d’installation, de maintenance et d’entretien. Vous êtes un utilisateur de nos produits, et notre grande technologie ainsi qu’un excellent service sont toujours à votre disposition, même pour un simple conseil.
Rechercher un spécialiste pour trouver la bonne solution ?
Vous pouvez trouver, en cliquant sur le lien suivant, des professionnels près de chez vous. Contactez‐les : vous obtiendrez ainsi la solution FAAC la plus en accord avec vos besoins.
Vous avez besoin d’aide technique pour votre produit ?
Demandez à votre installateur de confiance à chaque fois que vous avez besoin d’une assistance technique. Nul mieux que lui connait la technologie choisie pour réaliser votre système personnalisé, et sait comment vous aider pour les interventions ultérieures ou dans la recherche de toutes les pièces de rechange.
Pour bénéficier d’une intervention rapide, conservez la facture sur laquelle est indiqué le modèle de l’automatisme que vous avez acheté, ou définissez directement ce modèle et son numéro de série grâce à l’étiquette appliquée sur le moteur.
Ces données seront suffisantes pour que le spécialiste puisse préparer au mieux son intervention ou son dépannage.
Que demander à votre installateur une fois l’installation terminée ?
Le manuel d’utilisation et d’entretien ainsi que la déclaration de conformité.
Voulez‐vous acheter une nouvelle télécommande?
Si vous avez besoin d’une télécommande supplémentaire sur votre installation existante, demandez-là directement à votre installateur. Vous pourrez également assister à sa programmation.
Combien de temps et comment sont garantis les produits que vous avez achetés ?
Les produits FAAC offrent une garantie qui varie selon leur type.
Les moteurs tubulaires T‐Mode et tous les opérateurs pour volets, stores et volets battants sont garantis 5 ans.
Tous les autres produits de motorisation, y compris les accessoires, sont couverts par une garantie de 24 mois, à partir de la date d’installation, certifié par une facture ou un reçu qui montre les détails des produits installés.
L’installateur, garant d’une bonne qualité de mise en œuvre du produit, peut vous permettre de bénéficier d’une année de garantie supplémentaire, soit 36 mois (voir CGV).
Tous les conseils pour un bon entretien.
La maintenance des produits FAAC nécessite quelques précautions simples.
Elle doit être effectuée à la charge du propriétaire et selon le calendrier de maintenance.
L’installateur doit vous informer des exigences légales de la norme à ce sujet et vous rendre accessible le carnet d’entretien (dans le cas de la conclusion du contrat en cours d’installation) regroupant toutes les données relatives à l’installation et la date et l’objet de chaque intervention.
En cas de perte de la brochure, l’installateur doit en fournir une copie.
Nos solutions de borne sont disponible ici. D’ailleurs, si vous êtes déjà un utilisateur de nos produits, nous vous invitons à découvrir nos nouveautés. Pour ceux qui utilisent nos produits, vous êtes un utilisateur de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
la solution de gestion parking se trouve ici. Par ailleurs, pour celles et ceux qui bénéficient de nos produits, sachez que vous faites partie des utilisateurs de nos produits, ce qui implique que vous êtes un utilisateur de nos produits. Parmi ces derniers, certains sont utilisateurs de nos produits régulièrement ; ainsi, en tant qu’utilisateur de nos produits, vous pouvez demander des conseils personnalisés. En résumé, si vous êtes un utilisateur de nos produits, ces solutions vous conviendront parfaitement.
Toute nos motorisation de porte automatique privé se trouve ici. En effet, nous garantissons des services personnalisés pour tous ceux parmi vous qui utilisez nos produits au quotidien ; autrement dit, être un utilisateur de nos produits vous permet de profiter d’avantages. Il est probable que vous êtes un utilisateur de nos produits, et cela est important pour nous.